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該崗位平均薪資 4856元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述:
    1、負責客戶咨詢工作;
    2、負責客戶電話回訪,跟進、處理、反饋、歸集客訴問題;
    3、負責客戶檔案的建立維護工作;
    4、負責客戶訂單錄入工作,跟進訂單進度;
    5、負責編制上級交代的報表、文件資料;
    6、配合上級完成日常其他工作事項。

    任職資格:
    1、有飽滿的工作熱情,積極主動;
    2、有較強的應變能力,能把握客訴溝通的主動權并予以恰當解決;
    3、有較強的溝通能力;
    4、耐心細心;
    5、熟悉電腦操作。
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